如何知道借款人信息？网商贷关闭前的必备知识

在关闭网商贷之前，我们首先要了解借款人的借款信息。这包括借款金额、借款期限、还款方式等。只有清楚了解这些信息，我们才能制定出合适的还款计划。

第二步：与客户沟通

在借款人了解清楚自己的借款信息后，我们需要与客户进行沟通。通过电话或面谈，向客户解释关闭网商贷的流程和注意事项。同时，我们也要听取客户的意见和需求，尽量满足他们的要求。

第三步：制定还款计划

根据借款人的具体情况，我们要制定出一份合理的还款计划。这个计划应包括每期还款金额、还款日期等详细信息。同时，我们要向客户解释清楚还款计划的内容和规则，确保客户能够理解并遵守。

第四步：跟进还款情况

在客户开始按照还款计划进行还款后，我们要及时跟进还款情况。如果客户有逾期情况，我们要及时与其联系，并催促其尽快还款。同时，我们也要解释逾期还款的后果和处罚措施，以便客户明白自己的责任。

第五步：确认还款完成

当客户按照还款计划全部还清借款金额后，我们要进行还款确认。这包括核对还款金额、还款日期等信息，并向客户发放。