美团外卖，骑手送错订单？教你一招投诉有用

在使用美团外卖的过程中，我们难免会遇到一些问题，比如骑手送错了订单、耽误了送餐时间等等。这时候，我们可以选择投诉骑手来解决问题。但是，要想投诉有效果，我们需要掌握一些技巧和方法。

第一步：保留证据

当遇到问题时，我们首先要做的是保留证据。可以通过拍照或录像来记录问题的发生。比如，如果骑手送错了订单，可以拍下错误的菜品或订单信息；如果骑手态度恶劣，可以录下语音或视频证据。这样做的目的是为了让投诉更有说服力。

第二步：选择合适的渠道

投诉的渠道选择也非常重要。美团外卖提供了多种投诉方式，包括客服电话、在线客服、微信公众号等等。根据自己的情况选择最合适的方式进行投诉。同时，在投诉时要明确表达自己的问题，并提供清晰的证据和订单信息，这样能够更好地帮助工作人员处理问题。

第三步：耐心等待处理

投诉后，我们需要耐心等待美团的处理结果。通常情况下，美团会在一定时间内给予回复和解决方案。在等待的过程中，我们可以保持与美团的沟通，及时了解进展情况。如果在合理时间内没有得到满意的解决方案，可以选择再次投诉或寻求其他途。